为了加强校园环境管理，创建文明、整洁、优美的工作、学习和生活环境，促进校园环境建设与精神文明建设，制定本管理制度。
环境卫生管理
总述
1、校园环境卫生应做到清洁、卫生、文明、有序，最大限度减少对环境的污染和对师生学习、生活的影响。
2、保洁工作是为了维护校园道路和公共场所整洁而从事的清扫和环境卫生保持工作。
一、道路清扫与保洁
1、定时清扫，定时保洁。
2、废物箱美观、适用，完好。无抛散、存留垃圾。
3、路旁绿地、绿化带无积存垃圾。
二、主要公共场所环境卫生
1、公共场所清扫和保洁应符合下列要求：
公共场所环境应整洁，无乱堆杂物、存留垃圾和污水；绿地、喷泉、水池，应保持整洁、美观，无垃圾、杂物。
2、室内地面应清洁；室内门窗、墙壁无积灰和蛛网；玻璃应光洁明亮；室内灯具、板凳等设备干净卫生，无积灰、污物。
3、公厕通风应良好，无明显臭味；门窗墙面无污迹、无乱涂乱画；地面光洁，无积水。大小便槽无污物、垃圾、管道保持畅通；蚊蝇繁生季节，应定时喷洒药物。
三、垃圾处理
垃圾收集容器应定位设置，摆放整齐，周围应整洁，无散落、垃圾和污水；垃圾收集容器应无破损，外体干净，定时对收集点、收集容器喷洒消毒、灭蚊蝇药物；生活垃圾应每日清除，无堆积，无积压，不腐烂发臭；垃圾收集容器应定时清洗。
四、检查与监督
1、物管公司每天一早对学院的道路及环境作一次全面清扫，保证校园的环境清洁卫生
2、主要公共区域定人、定岗认真清扫和保洁
3、对喷水池及鱼池的管理做到每半年清洗一次，每日对池内的杂物进行打捞，保证池水水质干净清泽，每日对池中的鱼做投食畏养，保证水池的干净、美观。
4、校园环境卫生工作由后勤处负责检查监督和落实。
5、后勤处定期对校园环境清洁进行巡查并评估。
校园绿化管理制度
总述
1、为了推动校园绿化工作的开展，加强校区绿化管理，保护和改善校园环境，结合校园实际情况，特作如下规定。
2、本规定所称校园绿化，是指校园范围内的庭院绿化。
3、校园绿化作为校园建设的重要组成部分，保证绿化比例，投入绿化资金，注重绿化效果和管理美化工作。
4、加强校园绿化管理，提高校园绿化水平，全体教职员工人人有责。
日常绿化管护方案
1、组建得力的绿化管护队伍
高度重视绿化管护工程，派得力项目经理和技术工人组成管护小组，确保管护质量，绿化公司经理和植保工程师每月必须到现场一次，检查管护工作，听取工作意见，及时改进管护工作中的不足。
2、配备绿化管护工具
根据管护工程需要，配备齐常用手工工具外，配备割草机，绿篱剪、喷雾器等电动工具，配备人力运输车，必要时调用机动运输车，确保管护质量和效率。
3、按照绿地的养护规范做好浇水、施肥、除草、防寒、防风、修剪、病虫害防治等养护工作和清扫保洁工作。
4、补植补栽，对已死亡乔灌木利用初春季节进行补植补栽，确保其成活率。
5、进行乔、灌木修剪，特别是开花小乔木红叶李、红梅、紫薇、樱花等的树形修剪，使其符合生长特征。
教学楼管理规定
为给广大师生员工营造一个良好的教学、工作环境，现就教学楼管理作以下规定，望大家自觉遵守。
1、外来人员须在门卫登记后方可出入，学生晚间凭有效证件出入教学楼；
2、教学楼电梯只供教师上课使用，严禁装载超重货物；
3、保持大楼内安静，不得高声喧哗，不得带食品入楼内食用；
4、不得随地吐痰、乱扔垃圾、不得在墙壁、课桌椅上随意张贴、刻画、书写，禁止在门厅、走廊堆放杂物，停放自行车等等；
5、爱护大楼内教学、消防、卫生间、开水间等公共卫生设施，严禁私接电源，使用电炉，严禁携带易燃易爆物品入内，严禁在大楼内挂物；
6、节约水电、离室关好电闸；
7、保管好贵重物品，离室关好门窗、箱柜；
8、带走公物须所在部门批准，并在门卫登记备案；
9、自觉遵守大楼开放时间，不得在大楼内留宿；
公共活动场所管理规定
总述
为加强校园环境管理，维护校园公共场所正常秩序，规范校园活动，促进校园环境建设与精神文明建设。学院的学术报告大厅和报到大厅等公共区域是人员聚集的重要场所，严格贯彻执行“预防为主、防消结合”的工作方针，实行人防、技防的有效结合是安全工作的重点，结合学校实际，特制定本规定。
1、校园公共活动地指第一教学楼一楼大厅、艺术楼二楼大厅、学术报告厅。
2、凡使用上述公共活动场所进行活动的单位，须提出书面申请，阐述内容、时间、地点。由后勤处合理安排。
3、主办单位必须明确责任人，对活动的秩序和安全负全面的责任。
4、会场管理人员须佩带统一标志，实行文明管理，认真负责，遇事故，隐患及时上报。
5、参加活动人员应自觉遵守公共秩序，讲究精神文明，服从管理人员的统一管理。
一、消防安全管理
消防工作是各项管理工作中的重中之重，一量发生火灾，其损失将是无法估量的。消防工作要常抓不懈，加强对下属物业公司员工的消防意识培训和技能培训，对学院消防系统和内部消防设施定期联动测试。特别是冬春两季气候干燥，更是火灾高发期，需特别注意防火，并结合现场的具体情况制定切实可行的灭火方案，在出入口处及醒目位置处设置“严禁火种入内”、“严禁吸烟”等标示牌，禁止任何人携带易燃、易爆物品进入校内。
1、严禁易燃、易爆物品进入楼内和在楼内存放；
2、严禁携带火种进入音控室，在楼内严禁吸烟和明火操作；
3、严禁乱拉临时电源和私接电器设备、改动线路，遇特殊情况，严格执行报批手续，由物业管理公司派专业人员进行操作。
4、下班后对楼内进行全面检查，并切断有关电源；
5、定期检测消防设施的性能，发现问题及时整改；
二、治安管理
1、防窃防盗的管理
由于消防安全的要求，上述场所的安全通道较多，这无疑加大了治安管理的难度，因此不仅要求安保人员要加大巡查力度，同时更重要的是们要有自我防范的意识，来最大限度的避免财物的损失。
2、防范恶性事件、突发事件
在现场巡查时保安队员的责任心要强，善于察言观色。发现可疑人员，用对讲机报告其他保安员加以注意。
一旦发生突发事件，保安、管理人员应按《应急事件处理流程》操作。防止事态扩大，注意保护现场，及时向上级报告或呼叫救护车。应特别强调，在发生恶性事件紧急疏散围观人员时，表情不能惊慌，声音不能太高，语气要坚定，防止人群混乱而拥挤而发生践踏伤害事故。
三、处罚规定
根据消防管理暂行规定，有下列情形之一的，视情况将处以罚款或行政处罚：
1、占用或封堵楼梯、超产或安全疏散出口；
2、封闭或损坏安全疏散指示、事故照明设施或消防标志；
3、使用电炉、电热锅、电热杯等电器；
4、乱拉、乱接电器线路；
5、擅自挪用灭火工具、器材或消防备用水源。
对所属各物管公司的管理制度
1、实施多层次监察机制，后勤处行管科对各物业管理公司的服务质量进行监督、检查，并制定物业管理服务考评制度。
2、每天派专人对各物管公司所管辖区域进行全面检查2次，发现问题及时处理，并要求立即组织整改并提交书面整改报告，将各种问题处理在检查中。
3、要求各物业管理公司须严格履行合同，按质、按量、按时认真完成合同内的服务条款。
每季度对各物管公司服务质量安全管理进行综合评比，有一项达不到要求的，扣发该公司季度安全管理费10%，有两项达不到要求的，扣发20%服务质量及安全管理费。依次类推，直到扣完该季度质量安全管理费。
工程维修管理制度
1、负责学院公共设备、设施的运行管理及日常维护保养工作，保证设备正常运转；
2、制定日常的维修保养计划；
3、负责学院土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其它公共系统及其它公共的日常维修保养工作；
4、负责学院区域的日常巡检工作；
5、负责对工程维修投诉的处理，并满足其它有关的服务要求；
6、做好工程使用的工具、设备材料的选购及零星维修中常用品的库存和保管使用工作；
客户服务管理制度
1、邮政服务
负责学院范围内的所有邮政服务。
2、会务接待
（1）根据院办的要求合理准备、安排会务服务，确保会议如期圆满的完成；
（2）在教务处的指导下，对教室进行准确及时的管理，并及时的通达对应的人员，确保教学的正常开展。
（3）负责接听电话，做好电话记录，并及时准确的进行协调、回复；
（4）对往来客户认真做好接待回复工作。