学习《十七大五中全会》精神
--做好后勤服务工作

    近年来，在学院党委的正确领导和大力支持下，后勤服务工作再上新台阶。后勤部门坚持全面贯彻学院的总体工作思路和要求，始终坚持以人为本，围绕中心，服务大局；规范管理，协调各方，着力构建和谐后勤；后勤运行效率、保障能力和服务质量有了显著提高，为我院快速发展提供了有力支撑，广大师生对后勤服务的满意率进一步提高。但是，我们也清醒地认识到，我院后勤工作还存在不少困难，如：后勤队伍整体素质还有待提高等等。
    随着学院的不断发展壮大，同时对员工素质、服务理念、思想观念等都提出了新的要求。如何使后勤保障工作适应学院快速发展，满足广大师生不断增长的物质文化需求，提供更好的服务，是后勤工作者所面对的重要课题，当然，机遇与挑战并存。通过对十七届五中全会精神的学习，我们进一步增强了做好后勤保障工作的信心。
    一、要以十七届五中全会精神为指引，明确工作目标
    十七届五中全会再次强调：要坚持科学发展，更加注重全面协调可持续发展。因此，当前及今后我院的后勤工作，务必以科学发展观为指导，以服务为中心，以保障有力为宗旨，以构建与学院事业发展相适应的具有现代管理特征的新型后勤服务保障体系为目标，为我院各项事业全面、协调、可持续发展，提供坚实的后勤保障和优质的后勤服务。在管理上实现岗位有职责、服务有标准、过程有控制、效果有监督；在运行上建立企业式经营、高效、标准化运行；在队伍建设上培养职业化、专业化员工队伍；在服务上为全院各部门提供及时便捷的热情服务。
    二、要以十七届五中全会精神为指导，细化工作思路
    首先是坚持以人为本，加强科学管理，服务师生。后勤各项工作要坚持以服务于全院各部门、满足广大师生的工作需求为本，加强与广大师生的交流与沟通，增进广大师生对后勤工作的了解和理解，提高对后勤的信任度和满意度。十七届五中全会指出：要更加注重保障和改善民生。因此，我们后勤处要倾听大家的呼声，切实帮助广大师生解决工作和生活上遇到的困难和问题，体现学院大家庭的温暖，充分调动广大师生的积极性、主动性和创造性。其次是探索管理体制和运行机制的改革。目前后勤工作中存在的各种问题，归根结底在于后勤管理体制和运行机制的不完善。当前，后勤服务内容已不再是单纯的行政管理工作。十七届五中全会公报中指出：必须以更大决心和勇气全面推进各领域改革。所以，我们要及时转变观念，顺应事业发展的要求，摒弃那些阻碍工作发展的陈旧的、过时的理念，不断摸索、建立起一套全新的管理体制和运行机制。再次是要建立科学决策机制，形成一整套管理人员工作规范、部门职责规范、工作程序和管理规章，提高科学管理水平。最后是建立有效的民主监督机制，增强后勤服务工作办事程序和决策事项的透明度，自觉接受广大职工的监督。
    三、要以学习贯彻十七届五中全会精神为动力，解决好后勤服务存在的问题。十七届五中全会强调：要更加注重以人为本。因此，作为后勤人，我们务必积极探索，主动作为，重点解决好在创先争优活动中师生反映比较强烈的服务态度、服务方式方法等问题，努力提高师生对后勤服务工作的满意度。
   我们要把学习贯彻党的十七届五中全会精神与深入开展创先争优活动结合起来，要紧紧围绕贯彻落实全会精神和教育规划纲要，结合我院实际，借助于后勤这块平台，积极推动党组织履职尽责创先进、党员立足岗位争优秀、党员干部示范引领作表率，为推动我院又好又快发展作出后勤人应有的贡献！

后勤管理处
2011年3月